FAQ คำถามที่พบบ่อย
Q : ร้านเปิด - ปิดทำการกี่โมง
A : เปิดจันทร์ - เสาร์ เวลา 8.00 น. - 17.00 น. ปิดวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
Q : ถ้าต้องการติดต่อบริษัทฯ เพื่อขอข้อมูลสินค้า หรือสอบถามรายละเอียดอื่นๆ ติดต่อช่องทางใดได้บ้าง
A : ติดต่อฝ่ายขายโดยตรง 096-9593666
อีเมลล์ : supthaweepaisan@gmail.com
ID Line : 0969593666
Q : สามารถขอใบเสนอราคางานโครงการได้หรือไม่
A : ถ้าเป็นรายการที่ทางฝ่ายขายมีราคา และส่วนลดแล้วสามารถจัดทำใบเสนอราคาให้ลูกค้าได้เลย
แต่อาจจะมีสินค้าบางรายการ เช่น สินค้างานโครงสร้าง ต้องรอราคาและส่วนลดจากทางโรงงานก่อน
Q : สินค้ามีทั้งราคาปลีก และราคาส่งใช่ไหม
A : ใช่ค่ะ สินค้ามีทั้งราคาปลีก และราคาส่ง ลูกค้าส่งรายการและจำนวนให้ทางฝ่ายขายทำใบเสนอราคาและส่วนลดได้เลยค่ะ
Q : ชำระเงินค่าสินค้าอย่างไร
A : ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารในชื่อ บริษัท ทรัพย์ทวีไพศาล คอนสตรัคชั่น จำกัด
Q : เริ่มจัดส่งสินค้าได้เมื่อไหร่
A : เริ่มจัดเตรียมสินค้า และจัดคิวรถขนส่ง หลังจากลูกค้าชำระเงินก่อน 15.00 น. ภายในวันนั้น หากชำระสินค้าช้ากว่านี้
จะต้องทำการจัดคิวรถขนส่งใหม่
Q : ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าจำนวนกี่วัน
A : ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า
สินค้าทั่วไป : ส่งได้วันถัดไปหลังชำระเงิน
สินค้าโครงสร้าง : จัดส่ง 1-3 วัน ถ้าเป็นสินค้าสั่งผลิต 5-7 วัน ไม่นับวันขนส่ง
*** ไม่นับวันหยุดเสาร์ - อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์
Q : สามารถเข้ารับสินค้าที่โรงงานเองได้ไหม
A : สินค้ามาจากโรงงานโดยตรงต้องสอบถามโรงงานก่อน เพราะบางรายการ และบางโรงงาน จะไม่อนุญาตให้คนนอกเข้ารับ
Q : การรับประกันสินค้า
A : ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสินค้าแต่ละประเภทหากอยากทราบข้อมูลเพิ่มเติมโทร 096-9593666
Q : การเคลมสินค้า และขั้นตอนการส่งคืนสืนค้า
A : 1. หากสินค้ามีการยืนยันการสั่งซื้อ และสินค้าจัดส่งถูกต้องตามเอกสารยืนยันคำสั่งซื้อ จะไม่สามารถคืนสินค้าได้
2. หากสินค้าจัดส่งไม่ตรงตามเอกสารยืนยันคำสั่งซื้อ สามารถเปลี่ยนสินค้าได้
**** สินค้าที่ส่งคืนต้องมีสภาพสมบูรณ์ 100% ไม่ถูกแกะให้งาน *** ต้องใช้เวลเปลี่ยนคืน 5-10 วันทำการ
3. หากสินค้าแตกหักเสียหายระหว่างขนส่ง ทางร้านยิดดีชดเชยค่าเสียหายและเปลี่ยนสินค้าให้ทันที
Q : การขอใบกำกับภาษี
A : ทางร้านจะส่งใบกำกับภาษีตามไปให้ตามที่อยู่บริษัทฯ หรือตามที่ลูกค้าระบุ ภายหลังจากส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว
